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 湖南法治報訊   (通訊員 曠瓊）隨著春節(jié)腳步日益臨近，龍山縣車輛管理所迎來業(yè)務(wù)辦理高峰。前來辦理新車注冊登記、車輛年檢、駕駛證換證、科目一考試等業(yè)務(wù)的市民絡(luò)繹不絕，每日業(yè)務(wù)受理量較平日增長20%。

? 為提升辦理效率，車管所優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，推行“一窗通辦”，整合多個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)群眾辦理業(yè)務(wù)“只跑一次、只排一隊”。增設(shè)業(yè)務(wù)引導(dǎo)員，在大廳為辦事群眾提供咨詢、指引服務(wù)，幫助群眾了解業(yè)務(wù)流程、準(zhǔn)備相關(guān)材料，有效減少排隊等候時間，維護(hù)大廳秩序。還積極推廣線上業(yè)務(wù)辦理渠道，安排專人指導(dǎo)群眾通過手機(jī)APP辦理補(bǔ)換領(lǐng)駕駛證、行駛證等業(yè)務(wù)，緩解窗口壓力。

在全體工作人員的共同努力下，目前龍山縣車輛管理所業(yè)務(wù)辦理有序進(jìn)行，各項工作平穩(wěn)開展。車管所負(fù)責(zé)人向晉宏同志表示，將繼續(xù)堅守崗位，全力以赴應(yīng)對業(yè)務(wù)高峰，確保廣大群眾在春節(jié)前順利辦理車駕管業(yè)務(wù)，為群眾度過一個歡樂祥和的春節(jié)提供保障 。

作者：曠瓊

責(zé)編：李穎

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報